Die ochtend vroeg leidde de algemeen directeur persoonlijk een team van afdelingshoofden tijdens een uitgebreide bedrijfs-brede inspectie. Hij stopte eerst in de productiewerkplaats, boog zich voorover om de bedrijfsgegevens van de apparatuur te controleren, tikte op een vangrail om de stabiliteit te bevestigen, drong er herhaaldelijk bij de operators op aan zich strikt aan de veiligheidsprocedures te houden en deed suggesties voor corrigerende maatregelen met betrekking tot de plaatsing van brandblusapparatuur in een hoek.
Daarna ging de General Manager naar het Kwaliteitsinspectiecentrum, waar hij de productsteekproefrapporten één voor één beoordeelde, monsters met standaardonderdelen vergeleek en het laboratorium de opdracht gaf de testfrequentie voor drie belangrijke indicatoren te verfijnen. Op kantoor sprak hij hartelijk met de medewerkers, informeerde naar de uitdagingen op het werk en benadrukte het belang van teamwerk. Hij inspecteerde ook de netheid van de kantooromgeving en de elektrische veiligheid.
Deze uitgebreide inspectie versterkte niet alleen de basis voor een veilige productie en productkwaliteit, maar versterkte ook het verantwoordelijkheidsgevoel en de cohesie van de medewerkers.
